שאלות נפוצות.

המשלוח חינם בכל רחבי הארץ. התשלום מתבצע באתר באמצעי התשלום המקובלים, בצורה מאובטחת. פרטי תשלום מעובדים על‑ידי ספק סליקה חיצוני ואינם נשמרים אצלנו.

Lokit תוכנן למידות ולצילינדר הישראלי - רב‑בריח, פלדלת, אלומיניום, עץ וזכוכית, בעובי 35–80 מ"מ. לא בטוחים? שלחו לנו תמונה בוואטסאפ ונאשר התאמה לפני ההזמנה.

Lokit תוכנן להתקנה עצמית על החורים הקיימים בדלת, בלי קידוח ובלי לשנות את הדלת. רוב הלקוחות מסיימים לבד בחצי שעה עם מברג. צריך עזרה? אנחנו כאן בוואטסאפ לאורך כל הדרך.

ערכת Lokit Vision Pro כוללת את המנעול החכם, מנגנון פנימי, מפתחות פיזיים לגיבוי, כבל טעינה, ברגים ומדריך התקנה. הכל מה שצריך כדי להתקין לבד.

אל דאגה, תמיד יש דרך פנימה: מפתח פיזי, קוד, כרטיס, אצבע או פתיחה מהאפליקציה. גם ביום הכי מבולגן, נכנסים.

כן. המצלמה כוללת חיישן אינפרא‑אדום שמזהה אתכם גם בחושך מוחלט, תוך פחות משנייה, בלי להדליק אור.

אם טביעת האצבע לא נקלטת, פשוט פותחים באמצעי אחר: זיהוי פנים, קוד, כרטיס או האפליקציה. תמיד יש כמה דרכים להיכנס.

אפשר להוסיף עשרות בני בית ומשתמשים, כל אחד עם זיהוי פנים, טביעת אצבע או קוד משלו, ולנהל הכל בקלות מהאפליקציה.

בהחלט. אפשר ליצור קודים זמניים או חד‑פעמיים לאורחים, עובדי ניקיון או שליחים, ולמחוק אותם בכל רגע מהאפליקציה.

הטלפון הוא רק אחת מדרכי הפתיחה. עדיין נכנסים עם הפנים, אצבע, קוד, כרטיס או מפתח. אפשר גם לנתק את המכשיר האבוד ולחבר טלפון חדש מהחשבון.

יש מצב שבת ייעודי שמנטרל צלילים, תאורה וחיישנים אוטומטיים, והמפתח הפיזי תמיד זמין לגיבוי, נכנסים ויוצאים כרגיל.

המנעול מתריע באפליקציה ובמנעול עצמו הרבה לפני שהסוללה אוזלת, כך שיש מספיק זמן להטעין. אם בכל זאת נגמרה לגמרי, אפשר לטעון אותה במהירות עם כבל USB‑C נייד (פאוורבנק) ולהיכנס מיד, ותמיד יש גם מפתח פיזי לגיבוי.

טעינה אחת מחזיקה כמה חודשים בשימוש רגיל. המנעול מזכיר לכם להטעין הרבה לפני שהיא נגמרת, בלי הפתעות.

פתיחה בזיהוי פנים, אצבע, קוד או כרטיס עובדת מקומית במנעול גם בלי אינטרנט. חיבור וויי‑פיי נדרש רק לתכונות החכמות כמו צפייה מרחוק, התראות ופתיחה מהטלפון כשאתם לא בבית.

כן, יש אפליקציה ל‑iPhone ול‑Android שממנה שולטים במנעול, מנהלים משתמשים, מקבלים התראות וצופים במצלמה מרחוק.

המנעול פועל על סוללה עצמאית, כך שניתוק חשמל לא משפיע עליו. הוא כולל התראות חבלה (Tamper), נעילה אוטומטית והגנות מפני ניסיונות פתיחה כושלים.

תבניות זיהוי הפנים וטביעת האצבע נשמרות מוצפנות, ככלל באופן מקומי במכשיר, ואינן משמשות לשום מטרה אחרת. תוכלו למחוק משתמשים ונתוני זיהוי בכל עת. פרטים מלאים במדיניות הפרטיות.

המוצר מגיע עם שנתיים אחריות יצרן ותמיכה מקומית בעברית, ועדכוני תוכנה וקושחה ללא הגבלת זמן. פרטים מלאים בעמוד האחריות.

כן. ניתן לבטל ולהחזיר עד 14 ימים מקבלת המוצר, כל עוד לא הותקן ונעשה בו שימוש, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. כל הפרטים בעמוד החזרות וביטולים.

אנחנו זמינים בוואטסאפ ובטלפון 055-517-4820 ובדוא"ל contact@lokit.co.il. נשמח לעזור בכל שאלה לפני ואחרי הרכישה.